原材料涨价了,怎么和客户沟通调价??
最近原材料涨价的大片在制造业此起彼伏,波涛汹涌,让企业主和采购,销售胆颤惊心。不知如何应对?
自己前两天介绍给朋友线束厂的客户,反馈没有对接成功,后来沟通之后理解了。原来客户拿着年初的价格找我们的线束厂谈新项目价格,认为报价高,乱报价。问下来才发现客户还他真不知道铜价从年初的三万多涨到现在的五万七千多了,计划这两天给客户发个明细表和相关资料过去,再争取一下。
资料清单大概如下供大家参考,看看有没有需要补充的。
1.把原材料厂商的上涨单价表,以及原材料上涨的原因叫厂商提供,盖上厂商的公章。涨价函提供给客户。
2.提供行业原材料网站的上海有色金属网的最新公开期货价格,和今年的铜价变化走势图加以佐证供客户参考。
3.提供详细的成本明细表,细化原料涨价对的制造成本的影响。
成本明细表4.详述对客户的支持,愿意和客户一起分担部分上涨成本,共渡难关。一般合理的要求客户都会接受的。
这些资料基本说明并不是在胡乱涨价,物价在上涨,整个市场都是一样,他们还是可以接收的。随之告诉他,物价上涨他们的产品也在跟着上涨,并没有损失,这样客户也可以理解。
以上这些是针对中小企业的常规操作。
如果公司实力雄厚,完全可以采用在接单的时候,选择期货和现货市场同步出击锁定自己的制造成本,在期货市场对冲原材料涨价风险。当然这样虽然可以规避风险,但是也会丧失享受原材料波动的额外收益。以上思路供大家参考,欢迎大家分享不同建议。